Privacy Policy

CUÁNDO Y CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES DE USTED:
Podemos recopilar datos personales de usted en los siguientes casos:
• cuando visita, navega, interactúa o nuestro sitio web, incluidas sus aplicaciones móviles, si las hubiere.
• cuando utiliza nuestros servicios relacionados con el cliente, como, entre otros, enviar consultas o preguntas a través de la página de contacto, enviar un correo electrónico o comunicaciones a través de los datos de contacto proporcionados a través del sitio web;
• cuando crea un perfil o registra una cuenta con nosotros;
• cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias o comunicaciones de marketing;
• cuando realiza transacciones a través del sitio web, como comprar productos, enviar formularios, enviar reseñas y calificaciones para el sitio web o para los productos comprados.
• nos envía voluntariamente datos personales a través del sitio web oa través de nuestro representante autorizado por cualquier motivo.

QUÉ RECOPILAMOS DE USTED:
Recopilamos los siguientes datos personales cuando crea una cuenta o perfil en el sitio web:
• Primer nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
Se le solicitará la siguiente información cuando compre en el sitio web:
• Primer nombre
• Apellido
• Número de contacto
• Dirección de entrega o envío
• Dirección de facturación, si es diferente de la dirección de envío
• Número de Tarjeta de Lealtad o Recompensas, si aplica.
Cuando opte por pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito, será redirigido a un sitio web/plataforma propiedad de un proveedor de servicios de pasarela de pago o controlado por este. Pueden recopilar de usted datos personales y financieros que utilizarán para sus propios fines y para facilitar su pago en línea. El proveedor del servicio de pasarela de pago manejará sus datos personales y financieros de conformidad con sus términos, condiciones y política de privacidad. El proveedor del servicio de pasarela de pago puede compartir ciertos datos enmascarados con nosotros para confirmar su pago:
• Nombre del banco emisor
• Nombre del titular de la tarjeta
• Últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito o débito utilizada
• Cantidad involucrada
Siguiendo sus instrucciones, podemos almacenar los datos enmascarados compartidos por el proveedor de servicios de pasarela de pago. Los datos enmascarados se pueden utilizar para procesar sus inquietudes, como solicitudes de reembolso o quejas relacionadas con los pagos realizados a través de su tarjeta de crédito o débito.
También recopilamos cierta información por medios automáticos o pasivos usando una variedad de tecnologías, como cuando se conecta a Internet o navega usando su computadora, o cuando ve nuestro sitio web usando su teléfono móvil. La información que recopilamos puede incluir lo siguiente:
• Dirección del Protocolo de Internet (IP);
• sistema operativo de computadora/dispositivo móvil;
• navegador utilizado;
• tipo de dispositivo móvil utilizado y las características del dispositivo móvil, como el identificador único de dispositivo (UDID) o el identificador de equipo móvil (MEID) para su dispositivo móvil;
• comportamiento de navegación;
Debe asegurarse de que los datos personales que proporciona son exactos y están actualizados. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento accediendo a su cuenta en el sitio web. Su grupo de servicio no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión o reclamo que surja de su falta de mantener sus datos personales precisos y actualizados.

CÓMO USAREMOS SUS DATOS PERSONALES:
Sus datos personales pueden ser utilizados o procesados ​​para cualquiera o todos los siguientes propósitos:
• Para administrar y mantener su cuenta con nosotros, incluido otorgarle acceso a nuestro sitio web;
• Para prestarle servicios, tales como, entre otros, atender sus consultas o inquietudes, procesar sus transacciones con nosotros;
• Para proporcionarle actualizaciones sobre nuestros productos y promociones;
• Para controlar y hacer cumplir el cumplimiento de nuestros Términos de uso;
• Para notificarle sobre problemas con el servicio y/o acciones inusuales en la cuenta, en caso de que ocurran;
• Para mejorar el diseño y/o el contenido de las páginas del sitio web y personalizarlas para los usuarios de acuerdo con sus intereses y preferencias;
• Para comunicarnos con usted, si es necesario;
• Para mantener o mejorar el sitio web, incluido el suministro de actualización/soporte de sistemas según sea necesario.
• Para realizar investigaciones, análisis, análisis y actividades relacionadas con el servicio destinadas a mejorar nuestros productos y/o servicios;
• Cumplir con las leyes aplicables y nuestros procedimientos de auditoría interna, financieros y de gestión de riesgos;
• Para llevar a cabo fines comerciales legítimos.

COMPARTIR DATOS
Podemos compartir o divulgar sus datos personales a cualquiera de los siguientes de acuerdo con los fines previstos en esta Política de privacidad:
1. Nuestro grupo de servicio compuesto por nuestros afiliados, directores, funcionarios, empleados, personal autorizado y consultores;
2. Proveedores de servicios de terceros acreditados como, entre otros, socios tecnológicos, procesadores de pago, proveedores de servicios de pasarela de pago, instituciones financieras que eligió al pagar su compra, proveedores de logística y servicios de mensajería;
3. Administradores de programas de lealtad o de obtención/canje de puntos, en caso de que elija utilizar su tarjeta de membresía durante su compra;
4. La otra parte a la que nos autorice a divulgar sus datos personales.
El acceso a sus datos personales por parte de las personas/entidades mencionadas anteriormente es solo para llevar a cabo los fines comerciales legítimos mencionados anteriormente. En determinadas circunstancias, es posible que debamos proporcionar o divulgar información del cliente a las autoridades gubernamentales para que podamos cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, para obedecer órdenes judiciales o para ayudar en investigaciones penales, civiles o administrativas, entre otros.
COOKIES DIVERSAS:
1. Funcional/Rendimiento: estas son cookies que nuestro sitio web necesita para funcionar y, si no las acepta, partes del sitio no se podrán utilizar. Los ejemplos de dónde se utilizan estas cookies incluyen: permitirle iniciar sesión como usuario registrado, almacenar cuántos artículos hay en su bolsa de compras y pagar de forma segura. Sin estas cookies, nuestro sitio no funcionará como debería.
2. Preferencias: estas cookies permiten que nuestro sitio recuerde sus preferencias, ayudándole a personalizar su experiencia en nuestro sitio. De esa manera, cuando regrese a nuestro sitio y le brinden asistencia cuando sea necesario para una experiencia de navegación más relevante.
3. Medición y análisis: estas cookies nos dicen cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio web. La información se anonimiza y agrega para fines de análisis del sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
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